Новости о связи клиентов [ Фото новости ] [ Свежие новости ] | |
Закон о 6 минутах ожидания не для всех клиентов
В мае прошлого года министерство связи опубликовало правила, обязывающие операторов связи не только отвечать на телефонные обращения клиентов, но и предоставить возможность общения с представителем компании, способным дать профессиональный ответ, в течение 6 минут. дальше »
2019-6-24 07:04 | |
|
«HOT Mobile» открывает год агрессивным маркетингом
На рынке сотовой связи столкнулись две противоположные тенденции. С одной стороны, сотовые операторы повышают цены: решение оператора «Селком» в конце прошлого года повысить цену пакета вызвало цепную реакцию: сначала «Партнер», а затем «HOT Mobile», «Голан Телеком» и другие операторы сообщили о повышении цен для новых клиентов. дальше »
2019-1-17 09:56 | |
|
|
Сотовые операторы повышают цены
Цены на рынке сотовой связи пошли вверх. Как и ожидалось, решение оператора «Селком» повысить цену пакета вызвало цепную реакцию: сначала «Партнер», а теперь «HOT Mobile» и «Голан Телеком» сообщили о повышении цен для новых клиентов. дальше »
2018-11-26 09:25 | |
|
|
Селком повышает цену и предлагает бонус
Судя по всему, на рынке сотовой связи наступает новая эпоха — эпоха повышения цен. плохие финансовые результаты операторов сотовой связи заставляют руководство компаний пересмотреть подход к конкуренции и привлечению клиентов любой ценой. дальше »
2018-10-29 15:25 | |
|
|
Селком повышает цену и предлагает бонус
Судя по всему, на рынке сотовой связи наступает новая эпоха — эпоха повышения цен. плохие финансовые результаты операторов сотовой связи заставляют руководство компаний пересмотреть подход к конкуренции и привлечению клиентов любой ценой. дальше »
2018-10-28 15:25 | |
|
|
«Пелефон» покинули около 3 тысяч клиентов
Сбои в обслуживании отрицательно влияют на лояльность клиентов. С начала месяца клиенты сотового оператора «Пелефон» уже 4 раза оставались без связи, и достаточно наивно было бы полагать, что в условиях жесткой конкуренции и при простоте процесса перехода от одного оператора к другому компания не понесет потери. дальше »
2018-9-13 10:58 | |
|
|
Пелефон щедро вознаградит клиентов за сутки перебоев
Оператор мобильной связи Пелефон объявил в понедельник вечером, что клиенты компании получат компенсацию за перебои в сети в последние сутки в виде бесплатного пользования интернетом в течение месяца. дальше »
2018-9-4 20:20 | |
|
|
Израиль: Миллион клиентов поменяли сотового оператора
Появление нового оператора We4G в апреле этого года вывело рынок сотовой связи из установившегося равновесия дальше »
2018-8-20 16:46 | |
|
|
Более миллиона клиентов поменяли сотового оператора за полгода
Появление нового оператора We4G в апреле этого года вывело рынок сотовой связи из установившегося равновесия и заставило всех игроков в срочном порядке выйти с мероприятиями в попытке удержать своих клиентов и привлечь новых. дальше »
2018-6-29 11:11 | |
|
|
Телемаркетинговая компания оштрафована на 10 млн шекелей за обман пожилых клиентов
Управление по защите прав потребителя наложило на телемаркетинговую компанию "Лираф" штраф в размере 10 миллионов шекелей в связи с многочисленными случаями обмана и введения в заблуждение пожилых клиентов. дальше »
2018-5-30 16:35 | |
|
|
Компании связи обязали отвечать клиенту в течение 6 минут, запретив обещать перезвонить
Министерство связи опубликовало новые инструкции касательно скорости телефонного обслуживания клиентов компаниями в сфере связи. Инструкции вступят в силу через 10 месяцев, когда изменятся условии лицензий. дальше »
2018-5-22 07:13 | |
|
|
Ответ в центре обслуживания операторов связи в течение 6 минут
Министерство связи опубликовало в понедельник, 21 мая, новые правила, обязывающие операторов связи не только отвечать на телефонные обращения клиентов, но и предоставить возможность общения с представителем компании, способным дать профессиональный ответ, в течение 6 минут. дальше »
2018-5-22 07:10 | |
|
|
Оператор We4G привлек за первый месяц 25 тысяч клиентов
Руководство компании Экспон наверняка не разочаровано темпами подключения клиентов к услугам сотового оператора We4G (Экспон приняла решение не использовать бренд кабельной связи и создать новый, особый, для рынка сотовой связи). дальше »
2018-5-11 07:05 | |
|
|
«Позвони мне, позвони»?
Экономическая комиссия Кнессета подготовила к окончательному утверждению поправку к Закону о связи, запрещающую попытки «соблазнять» клиентов отзванивать на быстро и неожиданно прервавшиеся звонки, чтобы получить в ответ порцию рекламного спама. дальше »
2018-5-9 07:05 | |
|
|
Сотовый оператор Рами Леви предлагает пакет за 20 шекелей
Рынок сотовой связи все еще не может прийти к равновесию после появления на нем месяц назад нового оператора We4G. Сотовым операторам приходится пересматривать модели работы и изыскивать пути остановить отток клиентов к новому оператору, предложившему пакет за 29 шекелей с 40 Гига мобильного интернета «пожизненно» без дополнительных ограничений. Практически все компании уже вышли с мероприятиями, […] дальше »
2018-5-8 13:36 | |
|
|
We4G привлек 13.000 клиентов других сотовых операторов
Новый сотовый оператор We4G продолжает пользоваться популярностью у клиентов других операторов. Начавший работу 10 апреля, новый игрок на израильском рынке сотовой связи перевел к себе уже 13. 000 «чужих» клиентов, а также подключил несколько тысяч новых клиентов. дальше »
2018-5-1 09:24 | |
|
|
012 Мобайл наносит ответный удар
Появление на рынке сотовой связи нового оператора не могло пройти незамеченным для конкурентов, тем более, что только за первую неделю и без агрессивной рекламной компании We4G привлек порядка 4. 000 клиентов других сотовых операторов, и еще несколько тысяч человек подключились в качестве новых клиентов. дальше »
2018-4-20 14:38 | |
|
|
Рынок международных звонков в Израиле: ни конкуренции, ни регулирования
На рынке услуг международной телефонной связи в Израиле царит хаос. Пользуясь отсутствием контроля и неразберихой в министерстве связи, каждый оператор действует, ориентируясь исключительно на собственную выгоду, что оборачивается немалыми расходами для клиентов. дальше »
2018-1-12 08:15 | |
|
|