Новости о связи обслуживания [ Фото новости ] [ Свежие новости ] | |
Какая компания связи наилучшая?
Министерство связи подвело итоги 2022 года и опубликовало Индекс качества обслуживания, в котором сравнивает качество обслуживания компаний связи. Заявленная цель – помочь израильтянам выбрать провайдера в соответствии с качеством обслуживания, а не только с ценой. дальше »
2022-11-9 17:00 | |
|
Напоминаем: с воскресенья на неделю будет прекращено железнодорожное сообщение между Хайфой и Тель-Авивом
Компания «Израильские железные дороги» сообщает, что в связи с выполнением проекта «Ха-Месила ха-Мизрахит» («Восточная колея»), произойдут значительные временные изменения в движении поездов на линии «Кав Ха-Хоф» (Хайфа – Беньямина – Хадера – Тель-Авив) начиная с воскресенья, 24. дальше »
2022-7-22 14:49 | |
|
|
С воскресенья на неделю будет прекращено железнодорожное сообщение между Хайфой и Тель-Авивом
Компания «Израильские железные дороги» сообщает, что в связи с выполнением проекта «Ха-Месила ха-Мизрахит» («Восточная колея»), произойдут значительные временные изменения в движении поездов на линии «Кав Ха-Хоф» (Хайфа – Беньямина – Хадера – Тель-Авив) начиная с воскресенья, 24. дальше »
2022-7-18 10:00 | |
|
|
Время ожидания ответа на звонки в компании связи не увеличится
Министерство связи отклонило просьбу телефонных компаний и интернет-провайдеров об увеличении максимального времени ожидания клиентами ответа от сотрудников телефонных центров обслуживания. Операторам рекомендуется предлагать звонящим пользоваться альтернативными каналами обслуживания в Интернете и WhatsApp, чтобы сотрудники смогли сосредоточиться на предоставлении быстрого ответа по телефону тем, для кого недоступны услуги по альтернативным каналам. дальше »
2020-9-30 11:31 | |
|
|
Изменения в работе «Битуах леуми» и банков
В связи с введением карантина, начиная с 21 сентября не будет приема посетителей в отделениях Ведомства национального страхования («Битуах леуми»). Медицинские комиссии будут проводиться в обычном режиме. дальше »
2020-9-22 12:17 | |
|
|
Связевые компании готовятся к чрезвычайному положению
Министр связи Давид Амсалем решил временно, на три месяца, смягчить условия лицензий, предоставленных компаниям мобильной телефонии, и выделить им дополнительные частоты. По данным министерства, в последние дни нагрузка на телекоммуникационные сети возросла на десятки процентов, и не исключен дополнительный рост трафика. дальше »
2020-3-20 23:15 | |
|
|
Call-центры банков не выдержали наплыва желающих заморозить ипотеку
Телефонный центр обслуживания клиентов банка «Апоалим» не смог обработать все поступающие звонки, в результат чего клиенты начали получать сообщение, предлагающее оставаться на линии только для решения неотложных проблем. дальше »
2020-3-16 16:21 | |
|
|
Cathay Pacific приостанавливает полеты в Израиль в связи с эпидемией коронавируса
Гонконгская авиакомпания Cathay Pacific, осуществляющая 6 рейсов в неделю между Израилем и Гонконгом, объявила о приостановке обслуживания маршрута в связи с эпидемией коронавируса. дальше »
2020-2-20 22:48 | |
|
|
Филиалы Управления регистрации автотранспорта будут закрыты до конца дня
Министерство транспорта сообщило, что сегодня, 22 декабря, филиалы Управления регистрации автотранспорта («Мисрад ха-ришуй») по всей стране, не открывшие с утра свои двери для посетителей в связи с забастовочными санкциями и разъяснительными совещаниями работников отдела лицензирования министерства транспорта, будут закрыты до конца дня. дальше »
2019-12-22 12:54 | |
|
|
Компании связи обязали отвечать клиенту в течение 6 минут, запретив обещать перезвонить
Министерство связи опубликовало новые инструкции касательно скорости телефонного обслуживания клиентов компаниями в сфере связи. Инструкции вступят в силу через 10 месяцев, когда изменятся условии лицензий. дальше »
2018-5-22 07:13 | |
|
|
Ответ в центре обслуживания операторов связи в течение 6 минут
Министерство связи опубликовало в понедельник, 21 мая, новые правила, обязывающие операторов связи не только отвечать на телефонные обращения клиентов, но и предоставить возможность общения с представителем компании, способным дать профессиональный ответ, в течение 6 минут. дальше »
2018-5-22 07:10 | |
|
|