Call-центры банков не выдержали наплыва желающих заморозить ипотеку

Call-центры банков не выдержали наплыва желающих заморозить ипотеку
фото показано с : nep.co.il

2020-3-16 16:21

Телефонный центр обслуживания клиентов банка «Апоалим» не смог обработать все поступающие звонки, в результат чего клиенты начали получать сообщение, предлагающее оставаться на линии только для решения неотложных проблем.

Подобным образом отключились линии обслуживания в банках «Леуми» и «Мизрахи». В Банке Израиля поспешили подчеркнуть, что проблема касается только систем связи, а сами банки продолжают работать в […]. источник »

линии обслуживания банках мизрахи отключились леуми подобным

линии обслуживания → Результатов: 1


Фото:

Кнессет утвердил: ожидание ответа от сотрудника компании не более 6 минут

Кнессет утвердил во втором и третьем чтении законопроект, обязывающий все компании, включая банки и страховые компании, сократить время ожидания клиента на линии при телефонном обращении и предоставить возможность общения с представителем компании, способным дать профессиональный ответ.

2018-7-17 07:05