Выборы и спам: вопросы и ответы

Выборы и спам: вопросы и ответы
фото показано с : nep.co.il

2018-10-6 10:42

Накануне близящихся муниципальных выборов в Совет потребителей все чаще поступают жалобы на SМS-сообщения с рекламой кандидатов в мэры и на членство в муниципальных советах. Законно ли это?

Совет потребителей счел нужным напомнить о принятом почти ровно 10 лет назад законе о спаме, который запрещает посылать «мусорные» сообщения (они же – «спам») коммерческого содержания.

В соответствии с этим законом, а точнее, с поправкой к закону о связи, вступившей в силу 1 декабря 2008 года, без предварительного согласия получателя запрещается рекламная рассылка посредством SMS, факса, электронной почты и автоматических номеронабирателей. Есть и исключение: предварительное согласие не требуется в тех случаях, когда клиент компании при покупке сообщил свои данные, компания, в свою очередь, сообщила, что эти данные будут использоваться для рассылки рекламных сообщений о подобных товарах и услугах, и покупателя была возможность отказаться от рассылки.

– Как обстояли дела до утверждения поправки к закону?

– Закон о связи запрещал рассылку нежелательной рекламы по факсу, и нарушителям грозило уголовное преследование. Но соблюдение закона практически не отслеживалось, и внимание на него обращали не многие. К тому же, в предыдущей версии закона ничего не говорилось о рассылке рекламы по электронной почте, посредством SMS и автоматических номеронабирателей.

– Как обстоят дела за рубежом?

– Существуют две системы: американская, в рамках которой разрешается рассылка спама, если только адресат не зарегистрировался в специальной базе «отказников», и европейская – разрешающая рассылку только в тех случаях, когда адресат дал ясное и недвусмысленное согласие, и ему предоставлена возможность в любой время отказаться от получения спама.

– Израильский закон распространяется на все виды рассылки?

– Нет. Закон запрещает рассылку только коммерческой рекламы, цель которой – поощрить получателя к приобретению товаров и услуг или каким-либо иным способом потратить деньги. К примеру, закон не распространяется на предвыборную пропаганду.

– Так что же можно предпринять, чтобы накануне выборов не получать назойливые сообщения о преимуществах того или иного кандидата, участвующего в предвыборной гонке?

– Поскольку, как только что говорилось, речь не идет о нарушении закона, можно, разве что, обратиться в компанию мобильной телефонии с просьбой заблокировать получение сообщений с данного номера или же непосредственно к тому, кто рассылает эти сообщения.

– А распространяется ли этот закон на телемаркетинг и на рекламные флаеры, которыми переполнены почтовые ящики?

– Нет. Эти вопросы в поправке к закону о связи не рассматриваются. Такая поблажка сделана, главным образом, для мелких бизнесов. Дело в том, что рекламная рассылка посредством SMS, факса, электронной почты и автоматических номеронабирателей стоит дорого, и законодатели решили, что не располагающие средствами небольшие бизнесы окажутся в невыгодном положении по сравнению с крупными. Разумеется, получатели всегда могут обратиться к распространителям рекламы и потребовать вычеркнуть их из списка получателей рекламы.

***

Совет потребителей напоминает, что рассылка рекламных сообщений без согласия на то получателя является уголовным преступлением, и нарушителю грозит штраф на сумму до 202.000 шекелей. Кроме того, получатель вправе подать иск на сумму до 1.000 шекелей за каждое полученное им незаконное рекламное сообщение без нужды доказывать размеры нанесенного ему ущерба.

Евгений Весник, НЭП. Иллюстрация: Pixabay

источник »

потребителей совет муниципальных спам назад спаме законе

потребителей совет → Результатов: 6


Совет потребителей подал представительский иск против телекомпании НОТ

Согласно иску, клиенты компании были вынуждены ежемесячно платить за сервис TV NEXT (предоставляющий возможность просмотра телепередач на экране компьютеров или смартфонов), хотя не изъявляли желания присоединиться к услуге, а многие и вообще не знали о ее существовании.

2020-8-7 12:06


Фото:

Этот день покупки

Праздник следует за праздником, покупка за покупкой. Как известно, неподходящий товар можно вернуть в течение 14 дней, но как учесть праздники? И есть ли, к примеру разница, между магазинами, работающими и не работающими в субботу вечером? Совет потребителей объясняет.

2018-9-20 10:00


Фото:

Совет потребителей: Не покупайте гладкие авокадо до августа!

Совет потребителей рекомендует израильтянам не покупать авокадо сорта Галиль, которые появились на рынках, в овощных лавках и в супермаркетах. Это продолговатые плоды с гладкой кожурой.

2018-7-25 14:17


Фото:

Футбол, семечки и фальшивая водка

В связи с чемпионатом мира по футболу Совет потребителей решил выяснить, где дешевле всего можно купить семечки и пиво — эти почти неотъемлемые составляющие просмотра футбольных матчей? Проще всего — в киоске, многие из которых открыты 24 часа в сутки.

2018-7-3 13:20


Фото:

Покупайте туалетные принадлежности в супермаркетах

Министерство экономики и Совет потребителей опубликовали заявление, согласно которому особая маркировка цен на туалетные принадлежности, цена которых в Израиле выше цены за границей, стала причиной снижения цен на 3%-13% в мае 2018 года по сравнению с апрелем 2017 года.

2018-6-25 07:12


Фото:

Большинство жалуются на HOT

Данные отдела по защите прав потребителей в Совете по кабельному и спутниковому вещанию заставляют в очередной раз удивиться нежеланию руководства компании HOT решать проблему низкого качества обслуживания клиентов.

2018-5-9 13:57