2019-10-23 07:06 |
Матч «Эль-Классико» между футбольными клубами «Барселона» и «Реал» должен был состояться в эти выходные, 26 октября, на «Камп Ноу» в столице Каталонии, однако, из-за беспорядков было принято решение о его переносе на среду, 18 декабря. Для почти 2 000 израильтян и еще почти 20 000 болельщиков со всего мира, которые приобрели билеты на игру, решение обернется финансовыми потерями.
Сразу следует отметить, что отмена спортивного мероприятия вследствие беспорядков и забастовок, как это произошло в данном случае, попадает под определение форс-мажора, и потому с точки зрения туроператоров, авиакомпаний и гостиниц нет никакой необходимости входить в положение пострадавших клиентов и компенсировать им понесенный ущерб.
var truvidScript = document.createElement('script'); truvidScript.async = true; truvidScript.setAttribute('data-cfasync','false'); truvidScript.type = 'text/javascript'; truvidScript.src = '//stg.truvidplayer.com/index.php?sub_user_id=567&widget_id=2529&playlist_id=1915&m=a&cb=' + (Math.random() * 10000000000000000); var currentScript = document.currentScript || document.scripts[document.scripts.length - 1]; currentScript.parentNode.insertBefore(truvidScript, currentScript.nextSibling);Желающие посетить спортивное мероприятие за границей могут либо приобрести полный пакет, включающий билет на мероприятие, авиабилет и номер в гостинице, у туроператора, либо приобрести все самостоятельно, выбирая наиболее подходящие им условия (обычно речь идет о наиболее низких ценах).
В случае с билетом все просто: билет продан на матч, который не отменен, а всего лишь перенесен на другое число. Поэтому ни о каком денежном возврате речь не идет. Если билет куплен через туроператора, то, при желании, обычно существует возможность получить за него частичный денежный возврат. Те, кто купил билет самостоятельно, должны самостоятельно искать путь продать его, если не имеют возможности посетить матч в другое время.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display("ros_inArticle_cube"); });Что касается полета и гостиницы, заказанных в рамках пакета у туроператора, то в таких случаях, как утверждают туроператоры, специализирующиеся на продаже пакетов на спортивные мероприятия, не существует единого решения. К примеру, туроператор «Исста спорт» предлагает своим клиентам, которые приобрели пакет за 1 200 евро, выплатить штраф в размере 400 евро при отмене пакета. Тем, кто приобретает пакет на матч, который состоится 18 декабря, размер штрафа будет уменьшен до 200 евро.
В любом случае, туроператор рассматривает каждый случай отдельно, и обращается в авиакомпании и гостиницы с целью минимизировать ущерб для своих клиентов. Но, как показывает практика, подавляющее большинство болельщиков ограничиваются покупкой билета на мероприятие у туроператора, а полет и гостиницы заказывают сами. Исходя из того, что у туроператора цены выше.
Клиенты, которые приобрели страховой полис отмены путешествия «по любой причине» получат возврат в размере 80 процентов от уплаченной суммы. Важно иметь в виду, что страховой полис «обычной» отмены не покрывает данный случая и речь идет о более дорогой страховке стоимостью 6-8 процентов от стоимости пакета.
Те же, кто приобрел самые дешевые авиабилеты и гостиницы без возможности отмены за 24 часа до въезда, будут вынуждены либо смириться с потерей денег, либо лететь в Барселону, чтобы провести конец недели среди хаоса и беспорядков.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display("ros_inArticle_cube_2"); });Юрий Легков, НЭП. К.В. Фото: Pixabay
источник »
|
