центры обслуживания / Заголовки ностей 
Время ожидания ответа на звонки в компании связи не увеличится
Министерство связи отклонило просьбу телефонных компаний и интернет-провайдеров об увеличении максимального времени ожидания клиентами ответа от сотрудников телефонных центров обслуживания. Операторам рекомендуется предлагать звонящим пользоваться альтернативными каналами обслуживания в Интернете и WhatsApp, чтобы сотрудники смогли сосредоточиться на предоставлении быстрого ответа по телефону тем, для кого недоступны услуги по альтернативным каналам. дальше »
2020-9-30 11:31
|