2020-12-30 13:39 |
Сегодня, 30 декабря, на заседании комиссии принято решение до конца марта продлить срок действия поправки в отношении возмещения расходов за отмененные авиарейсы. Председатель комиссии Яаков Марги выразил надежду на то, что нового продления не понадобится.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display("ros_inArticle_video"); });Полгода прошло с тех пор, как экономическая комиссия утвердила временное распоряжение, согласно которому авиакомпаниям позволили возвращать деньги за неиспользованные билеты в течение 90 дней с даты отмены рейса, а не в течение 21 дня с даты запроса, поступившего от пассажира. Также было оговорено, что во время периода действия этого временного распоряжения пассажиры будут лишены права на дополнительную компенсацию, оплату ночлега ограничили двумя ночами, а авиакомпаниям была предоставлена возможность предлагать клиентам ваучеры вместо возврата денег. С тех пор распоряжение неоднократно менялось, срок возврата денег сократился с 90 до 30 дней, и в текст поправки был внесен параграф, обязывающий турагентов возвращать деньги пассажирам в течение 15 рабочих дней с момента получения их от авиакомпании.
Открывая заседание, Яаков Марги заявил, что нашел уместным утвердить просьбу министерства транспорта о продлении срока действия поправки, ознакомившись предварительно с данными о том, как продвигается процесс возврата денег. Согласно этим данным, компании Israir и Arkia вернули клиентам почти все деньги, а вот в «Эль Аль» дела обстоят хуже – показатель возврата составляет лишь 70-80%.
Ввиду продолжающейся эпидемии решено продлить срок действия поправки, распространив ее на рейсы, запланированные на период с 1 января и по 31 марта 2021 года. Представитель Управления гражданской авиации Ишай Дон Яхья пояснил, что речь идет о продлении поправки до конца зимнего периода – в соответствии с графиком Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). «Мы испытываем осторожный оптимизм ввиду начавшейся кампании вакцинации и надеемся, что в конце марта ограничения будут сняты», - заявил Яхья.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display("ros_inArticle_cube"); });Давид Маловни, основавший амуту «Теуфа невона», выступил против, заявив, что многие клиенты до сих не получили причитающиеся им деньги. В первую очередь, по его словам, речь идет об обанкротившихся турагентствах, которые, по-видимому, уже никогда не вернут деньги своим клиентам. Маловни пояснил, что продление временного распоряжения нанесет ущерб и авиакомпаниям: «Три месяца – слишком большой срок. Многие израильтяне будут опасаться покупать авиабилеты, и компании не смогут оправиться от кризиса».
***
Как сообщал НЭП, сомнения вызывают и озвученные на заседании данные о своевременном возврате денег в соответствии с прежде утвержденной поправкой. В Совет потребителей поступает все больше жалоб на авиакомпании и турагентства. При этом чаще всего жалуются на «Эль Аль». Совет даже предложил утвердить «поправку к поправке» – внести в закон обязательство не только вовремя возвращать деньги за отмененные авиарейсы, но и налагать штраф на компании – заставлять их выплачивать компенсации за задержку возврата денег за билеты.
Евгений Весник, НЭП. Фото: Эяль Туэг
googletag.cmd.push(function() { googletag.display("ros_inArticle_cube_2"); });
The post Экономическая комиссия вновь продлила поправку к закону об авиационных услугах appeared first on НЭП.
источник »
|
