Компания Apple согласилась выплатить владельцам iPhone от 310 до 500 млн долларов, чтобы урегулировать иск об умышленном замедлении работы старых моделей смартфонов. Речь идет о моделях iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus и SE, на которых установлена операционная система iOS 10.2.1 или более поздние версии, а также iPhone 7 и 7 Plus с iOS 11.2 или более поздних версий.

В декабре 2017 года Apple признала, что задействовала алгоритмы, замедляющие работу старых моделей айфонов со слабыми батареями на более новых операционных системах iOS. Компания была вынуждена отреагировать на результаты экспериментов, показавших, что замена батареи в старом iPhone помогает вернуть смартфон к нормальному режиму работы.

Чтобы опровергнуть большое количество теорий заговора — к примеру, что это маркетинговый ход Apple, вынуждающий покупать более новые модели телефонов — компания опубликовала заявление, в котором говорится, что замедление необходимо ради продления срока работы батареи телефона, которая со временем изнашивается и теряет рабочие качества. В пресс-релизе компания заявила следующее: «Наша цель — гарантировать наилучший опыт пользователям, это включает общую производительность и продление срока службы устройств. Литиево-ионные батареи теряют способность обеспечивать смартфон нужным током в моменты пикового потребления энергии, когда находятся на холоде, близки к разрядке или потеряли ресурс со временем. Из-за этого устройство может неожиданно выключаться, чтобы защитить свои электронные компоненты. В прошлом году мы выпустили функцию для iPhone 6, iPhone 6s и iPhone SE, чтобы сгладить одномоментные пики [энергопотребления], которая необходима лишь для того, чтобы предотвратить внезапное выключение устройства в вышеописанных условиях. Недавно, в iOS 11.2, мы распространили эту функцию на iPhone 7 и планируем добавить поддержку других продуктов в будущем».

Вполне возможно, что действия компании не оказывали столь значительного влияния на скорость работы аппаратов, но они нанесли серьезный удар по доверию потребителей, так как Apple изменила функциональность миллионов смартфонов, но не сочла нужным поставить пользователей в известность об этом. Против компании был подан коллективный иск, в котором истцы, что их гаджеты стали хуже работать после обновления программного обеспечения. Из-за этого пользователи решили, что смартфоны нуждаются в замене батареи, либо покупали новые модели. Истцы заявили, что компания никогда не просила у клиентов согласия на замедление работы смартфона, и что медленная работа смартфонов причинила им неудобства.

В рамках соглашения Apple должна заплатить по 25 долларов компенсации каждому владельцу смартфона, эта сумма может быть скорректирована. Общая сумма выплат составит не менее 310 млн долларов.

Олег Каль, НЭП. Фото: Pixabay

329 +