2018-2-6 00:07 |
Компании, из которых ушли клиенты, продолжают регулярно звонить и присылать сообщения с предложением услуг. Возможно, принятый сегодня парламентом законопроект спасет израильтян от потока непрошенных рекламных звонков компаний связи.
Кнессет утвердил во 2 и 3 чтениях поправку к закону о связи, в котором сообщение об отказе от услуг компании приравниваться к просьбе прекратить рекламу.
Теперь бывшим клиентам не нужно будет специально присылать письмо с требованием больше не донимать рекламными обращениями.
Компании часто отдают маркетинг другой фирме, и никакие уговоры о том, что вы перешли в другую компанию, и даже угрозы подать в суд, не действуют.
В новом законе ясно сказано, что сообщение клиента о его желании прекратить получение услуг распространяется и на рекламу.
Если клиент сказал нет — это значит нет, — прокомментировала свой законопроект депутат Шула Муалем-Рафаэли (Еврейский дом). — Если определенная услуга или товар его не устраивают, и он не собирается продолжать ими пользоваться, это значит, что компания должна прекратить донимать его рекламой.
Сомнительно, что компании будут действовать в соответствии с законом, так как вся их коммерческая тактика в Израиле построена на грубом и как можно более массовом маркетинге, в котором каждый отдельный потребитель ничего не значит. Неизвестно, остановят ли их даже иски, тем более мало у кого возникнет желание тратить на это время и силы.
Фото Luke Ma
источник »
|
