фото показано с : nep.co.il

Страховые компании готовятся к волне исков о возмещении ущерба от стихии в конце прошлой недели. Особенно страховая компания «Аялон», ведь, помимо прочего, у нее застрахован муниципалитет Тель-Авива, а, как известно, обширные районы города были затоплены.

Лиор Розенфельд, президент Коллегии страховых агентов, сообщил, что, по оценкам страховых компаний, сумма ущерба составит сотни миллионов шекелей. Это показала проверка, проведенная им совместно с представителями всех компаний.

«Впервые за 20 лет мы столкнулись с ситуацией, когда ущерб транспортным средствам был нанесен не потому, что их хозяева решили вброд переехать огромную лужу. Речь идет о людях, которые спокойно спали дома, а их машины стояли на парковке, которая внезапно превратилась в Венецию, - говорит Розенфельд. – А ведь большинство транспортных средств, начиная с 2006 года выпуска, оснащены компьютерной системой. Если такой автомобиль заливает вода высотой больше метра, как правило, он уже не подлежит восстановлению. И в прошлый уикенд были сотни таких случаев». Кроме того, по его словам, в Большом Тель-Авиве были затоплены сотни квартир на первых этажах, многие из которых в результате стали непригодными для жилья.

- В каких случаях страховая компания не возмещает ущерб владельцам автомобилей, которые находились на затопленной парковке?

Ли Даган, вице-президент страховой компании AIG по страхованию автотранспорта и квартир, объяснила, что комплексная страховка автотранспорта («Битуах макиф ле-рехев») покрывает также ущерб от наводнения и других погодных явлений, причиненный автотранспорту как во время езды, так и на стоянке.

- В прошлые годы мы сталкивались с таким явлением, как очень крупный град, и оплачивали автовладельцам расходы на починку крыш. Градины были размером с теннисный мячик, - говорит Даган. - Хотя в штормовых условиях люди ездят гораздо осторожнее, держат руль обеими руками, меньше пользуются мобильным телефоном, но все же каждый год мы видим повышение аварийности движения из-за погодных условий, поэтому мы ожидаем большой поток исковых заявлений в ближайшие дни».

Повреждение транспортного средства после затопления часто включает ущерб двигателю, порчу обивки сидений, которую нужно полностью заменить, и повреждение электрических компонентов транспортного средства.

«Иногда существуют затруднения с доставкой в гараж транспортного средства, пострадавшего от затопления. Но если у владельца есть страховое покрытие на случай необходимости буксира, то можно решить все проблемы, доставив автомобиль в гараж, даже не используя полис», - отметила Даган.

«То, что произошло сейчас — это катастрофа, - сказал Йорам Назри, заместитель гендиректора «Битуах яшир». – В эти дни мы только и занимаемся, что ущербом от наводнения, особенно автомобилями и квартирами. Большая часть автомобилей затопило в Тель-Авиве-Яффо. Нам уже подали иски по шести страховым случаям, когда автомобили были полностью затоплены, и это только начало. Многих не было дома в выходные, они еще не видели ущерба и не связались с нами, а нам потребуется еще два дня, чтобы оценить все убытки», - добавил он.

- Будет ли обращение в страховую компанию в случае затопления считаться иском?

- Даже если транспортное средство повреждено в результате погодных условий, большинство страховых компаний добавят этот инцидент в страховую историю клиента, как при подаче любого иска по страхованию. В отчете о претензиях я должен указать, что иск был, - объяснил Назри. - Однако, по нашим внутренним правилам, мы не будем учитывать иски из-за наводнений при обновлении страховки и не будем снижать льготу, которая предлагается клиентам с чистой страховой историей.

- Что делать, если нет комплексной страховки?

- Те, у кого нет комплексной страховки, а есть только страхование от ущерба третьей стороне, никак не защищены в таких случаях, поскольку эта страховка покрывает ущерб только в том случае, если застрахованный нанес ущерб транспортному средству третьей стороны либо травмировал кого-то. В таком случае пострадавший от наводнения может подать судебный иск на муниципалитет за халатность в отношении инфраструктуры и дренажных систем.

По словам страхового агента Исраэля Герти, председателя комиссии по элементарному страхованию в Коллегии страховых агентов, «необходимо учитывать, что предъявление иска муниципалитету и получение компенсации - очень длительный процесс».

- А если затоплена квартира?

Страхование квартиры делится на страхование здания и страхование имущества. По словам Даган, обе страховки покрывают ущерб от наводнений, но это зависит от причины ущерба. «Если вода просочилась в дом из-за того, что хозяин не закрыл окно или люк на крышу, ущерб не будет покрыт за счет страховки. Однако, если это - внешний источник воды, такой как затопление двора (даже если это происходит из-за неисправной канализационной системы) - ущерб будет покрыт».

Страхование здания также включает покрытие всех недвижимых составляющих, например, паркетных полов и кухонных шкафов. Страхование здания является обязательным при получении ипотеки, так что если у вас есть ипотека, должна быть и эта страховка.

А вот страхование имущества есть далеко не у всех. По словам Герти, ущерб мебели и другому имуществу от наводнения может составить сотни тысяч шекелей, в зависимости, конечно, от стоимости имущества.

По словам Назри, если дом станет непригодным для жилья после наводнения, жильцам придется перебраться на съемное жилье. В большинстве компаний в рамках страхования здания можно добиться возврата денег за оплату аренды на определенный срок - в соответствии с политикой страховой компании, пока не завершится капитальный ремонт дома.

«В большинстве случаев, когда ущерб причинен затоплением, можно отремонтировать жилье довольно быстро - я не говорю о каких-то экстремальных случаях, когда дом целиком оказался под водой. Обычно после затопления можно продолжать жить в доме во время ремонтных работ и просушивания дома», - объъснил Назри.

- Как быть в случае ущерба бизнесу?

По словам Герти, вопрос покрытия ущерба бизнесу, пострадавшему от наводнения, зависит от покрытия на случай стихийного бедствия или форс-мажорных обстоятельств.

- Застрахованный, у которого есть страховка здания и имущества, но нет покрытия на случай стихийных бедствий, не получит возмещения ущерба, - говорит он. Владелец бизнеса, по словам Герти, может подать в суд на муниципалитет за халатность и проблемы с канализацией, если его магазин затопила вода с улицы. Кроме того, бизнес может также потерять выручку из-за погоды, и на этот случай тоже можно сделать отдельное страховое покрытие.

- Что нужно сделать в качестве первого шага?

Герти рекомендует пострадавшим от стихийного бедствия прежде всего сфотографировать причиненный ущерб. «Это обязательно нужно сделать: даже если у вас нет страховки вообще, либо она не покрывает такие страховые случаи, очень важно задокументировать ущерб», - говорит он. По его словам, ремонт следует делать только после визита оценщика от страховой компании. «Даже если у вас нет страховки квартиры, важно сфотографировать характер ущерба. Это будет необходимо для подачи иска против муниципалитета. Вы должны будете доказать, что ущерб действительно имел место там, где это произошло», - подчеркнул Герти.

- Какова ответственность муниципалитета в таких случаях?

Как и в любом деле о возмещении ущерба, если в суде будет доказано, что ущерб нанесен из-за действий (или бездействия) муниципалитета, а стоимость ремонта превышает личное участие муниципалитета, то будет использована страховка, которую делает муниципалитет, для выплаты компенсаций в зависимости от условий. В то же время могут быть и другие стороны, которые несут ответственность за ущерб.

Высокопоставленный источник в страховой сфере сообщил: «Если говорить о случае трагической гибели супругов в затопленном лифте на подземной стоянке, здесь можно предъявить иск подрядчику, инженеру или архитектору здания, владельцам автостоянки, технику лифта и домовому комитету».

Женя Валински, TheMarker, Ц.З. Фото: Моти Мильрод

141 +