2019-9-5 07:01 |
Примерно так ответили в компании Tesla на жалобы водителей, которые не смогли разблокировать двери своих электрокаров по вине сбоя в мобильном приложении Tesla. Приложение вышло из строя, а с ним и функция Phone Key ("Телефонный ключ"), которая открывает двери электокара и позволяет не носить с собой настоящий ключ.
Инцидент произошел во вторник, 3 сентября, когда в США отмечался День Труда. Первые сообщения об ошибке в приложении были зафиксированы в США около 4:30 утра. Один из из владельцев электрокаров написал в Твиттере, что служба техподдержки не отвечала ему в течение получаса, и все это время он провел у запертого автомобиля. Другой добавил, что его «выкинуло из приложения и авторизовало снова, но на этот раз Tesla не отображается в аккаунте». В компании отметили, что починили все достаточно быстро, но некоторые владельцы электрокаров жаловались, что не могли открыть двери машины в течение четырех часов.
var truvidScript = document.createElement('script'); truvidScript.async = true; truvidScript.setAttribute('data-cfasync','false'); truvidScript.type = 'text/javascript'; truvidScript.src = '//stg.truvidplayer.com/index.php?sub_user_id=567&widget_id=2529&playlist_id=1915&m=a&cb=' + (Math.random() * 10000000000000000); var currentScript = document.currentScript || document.scripts[document.scripts.length - 1]; currentScript.parentNode.insertBefore(truvidScript, currentScript.nextSibling);У владельцев автомобилей Tesla есть возможность, помимо мобильного приложения, разблокировать двери с помощью ключ-карты или брелка. Естественно, если водитель полагается на свой смартфон и не носит с собой ключ или карту, то в случае сбоя в приложении он оказывается в бузвыходном положении.
По этому поводу в Tesla заявляют, что никаких проблем не возникло бы, если бы владельцы автомобилей внимательно читали инструкцию по эксплуатации: там четко сказано, что нужно всегда носить с собой физический ключ или ключ-карточку – а вдруг на телефоне сядет батарейка? Наряду с этим следует отметить, что инженеры Tesla полностью уверены в телефонном ключе и официально рекомендуют использовать его как «основной способ доступа к автомобилю». И может быть напрасно, так как бесключевой доступ к автомобилю уязвим перед автоворами. Это подтверждает недавний инцидент, в ходе которого британские угонщики увели припаркованный у дома электрокар Model S меньше чем за минуту.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display("ros_inArticle_cube"); });НЭП. Фото: Pixabay
источник »
|
