2019-12-16 10:24 |
Министерство связи сообщило компаниям «Безек бейнлеуми» и «Партнер» о намерении наложить на них штраф из-за нарушения условий лицензии, касающихся отключения от интернета клиентов компании по их просьбе. Как выяснилось, компании всячески задерживали отключение абонентов вопреки требованиям закона.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display("ros_inArticle_video"); });Речь не идет о непосильных штрафах для компаний, скорее наоборот. На «Безек бейнлеуми» будет наложен штраф в размере 330 тысяч шекелей. На «Партнер» — в размере 130 тысяч шекелей. Суммы смешные, но важен сам факт вмешательства министерства связи.
По закону абонент может в любое время обратиться в компанию связи с просьбой отключиться от ее услуг, и компания обязана отключить абонента в течение одного рабочего дня после получения просьбы. Согласно поступившим в министерство связи жалобам, в некоторых случаях компании затягивали процесс отключения на месяцы, причем зачастую клиенты не обращали внимание на то, что продолжают оплачивать услуги подключения к интернету. Следует отметить, что это не первое нарушение со стороны вышеупомянутых компаний, и в прошлом, по следам вмешательства министерства связи, они уже возвращали абонентам деньги и выплачивали штрафы.
НЭП. К.В. Фото: Даниэль Бар-Он
googletag.cmd.push(function() { googletag.display("ros_inArticle_cube"); }); источник »
|
