2020-12-29 14:34 |
Компания, представлявшаяся как поставщик кредитных услуг, оштрафована на 8,3 млн шекелей. Главными жертвами мошенников были пожилые люди. Звонившие бессовестно пользовались их ограниченными возможностями разобраться в происходящем и вовремя выявить обман.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display("ros_inArticle_video"); });Компания в течение длительного времени действовала под разными названиями, в числе которых Deal Century, Premium Sale и Direct Line. Неизменным оставалась одно: на протяжении всей своей деятельности компания вела агрессивные маркетинговые действия по отношению к пожилым людям, используя обман и недобросовестное влияние на потребителей. Кроме того, представители компании раз за разом звонили старикам, даже если те совершенно однозначно заявляли, что не заинтересованы ни в каких услугах. Во многих случаях звонившим удавалось «всучить» пожилым людям совершенно ненужные им товары.
Расследование началось в ответ на многочисленные жалобы, полученные от пострадвавших и их родственников. Выяснилось, что представители компании по собственной инициативе звонили старикам и навязывали им покупку разнообразных товаров. В ходе таких дистанционных продаж неопытных покупателей «подписывали» на покупку дорогостоящих ювелирных изделий, кухонной утвари и бытовой техники.
В ходе расследования Управление по защите прав потребителей выяснило, что звонившие не гнушались прямы обманом и оказывали недобросовестное влияние на потенциальных покупателей как в ходе уговоров, так и после заключения сделки. Среди прочего, так было чаще всего, звонившие выдавали себя за полномочных представителей кредитных компаний «Виза» или «Исракарт» или же просто, без излишних подробностей и не называя себя, мошенники сообщали, что звонят, потому что собеседник – клиент одной из этих кредитных компаний и располагает соответствующей кредитной картой, предоставляющей ему огромные льготы.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display("ros_inArticle_cube"); });Свою эффективность доказали и другие методы. Нередко пожилому человеку сообщалось, что он выиграл в лотерею, а иногда – что в распоряжении компании находятся деньги, которые она обязана перечислить на его банковский счет. В дальнейшем, когда выяснялось, что речь идет об обмане, и потребитель пытался разорвать договор, представители компании заявляли, что это можно сделать, только погасив задолженность на многие сотни, а то и тысячи шекелей. Иногда стариков заставляли оплачивать так и не полученные ими товары.
Анита Ицхак, начальник отдела расследований в Управлении по защите прав потребителей и разведки, заявила: «Речь идет о крупном штрафе, наложенном в ответ на многочисленные и масштабные нарушения закона. Расследование выявило шокирующие случаи обмана десятков потребителей. Мы продолжим в судебном порядке преследовать компании, использующих доверчивость пожилых людей».
***
НЭП уже не раз сообщал о систематическом обмане потребителей в ходе телемаркетинга. Нередко жертвам мошенников становятся новые репатрианты и, опять-таки, в первую очередь – пожилые люди, не владеющие ивритом. На состоявшемся еще в октябре заседании комиссии по алие и абсорбции, представитель полиции сообщил, что большинстве случаев доказать преступный замысел невозможно: подозреваемые утверждают, что их «неправильно поняли».
googletag.cmd.push(function() { googletag.display("ros_inArticle_cube_2"); });Евгений Весник, НЭП. Фото: Томер Аппельбаум
googletag.cmd.push(function() { googletag.display("ros_inArticle_cube_3"); });
The post Компания телемаркетинга выплатит огромный штраф за обман стариков appeared first on НЭП.
источник »
|
